Política de privacidad

1. Datos que recopilamos

Información de cuenta: dirección de email, nombre y rol (Familia o Profesional). Para nannies: país de residencia (usado para determinar el código de país del G-TRID) y fecha de nacimiento (usada solo para verificación de edad — nunca mostrada públicamente). Para familias: país de residencia.

Información del niño: nombre, fecha de nacimiento, foto de perfil (opcional) y género — usado únicamente para la concordancia gramatical en los informes diarios generados en francés. El género del niño nunca se usa para perfilado, publicidad ni análisis.

Datos de sesión: registros de sesiones, entradas de eventos (comidas, siestas, actividades, observaciones, notas, momentos del día), informes diarios y notas de entrega.

Medios: fotos y vídeos capturados directamente en la aplicación Gardspace. Eliminados automáticamente tras 48 horas. Nunca accesibles mediante URL públicas.

Datos profesionales (nannies): NTR (Nanny Track Record), identificador G-TRID, contenido del Pasaporte PDF e información de perfil declarada.

También recopilamos datos técnicos: tipo de dispositivo, sistema operativo, datos de uso de la app e informes de errores. No recopilamos identificadores publicitarios ni vendemos sus datos a terceros.

2. Cómo usamos sus datos

Usamos sus datos para prestar el servicio Gardspace — generación de informes diarios, construcción del NTR, activación del G-TRID y mantenimiento del espacio de cuidado.

Los datos de país de residencia se usan para asignar un identificador profesional permanente (G-TRID) a las nannies. No se usan con fines publicitarios.

La fecha de nacimiento (nannies) se usa únicamente para verificación de edad y nunca se muestra públicamente ni se comparte con familias.

El género del niño se usa únicamente para la concordancia gramatical en los informes generados en francés.

3. Almacenamiento y seguridad

Sus datos se almacenan en servidores seguros dentro del Espacio Económico Europeo. Usamos cifrado en tránsito y en reposo. El acceso a los datos está estrictamente limitado al personal autorizado.

Los archivos multimedia (fotos y vídeos) se almacenan temporalmente con un TTL de 48 horas y son accesibles solo mediante URL firmadas de duración limitada. Se purgan automáticamente tras 48 horas.

4. Conservación de datos

Los datos de cuenta se conservan mientras su cuenta esté activa. Los registros de sesión e informes se conservan de forma permanente en su espacio de cuidado.

Tras la eliminación de cuenta — Cuentas nanny: el G-TRID se anonimiza y conserva en un registro de auditoría. Todos los demás datos personales se eliminan definitivamente en 30 días. Cuentas familia: el espacio de cuidado y todos los datos asociados se eliminan definitivamente en 30 días.

5. Datos de menores

Gardspace está diseñado para proteger los datos de los niños. El contenido relacionado con niños pertenece a la familia y permanece en su espacio de cuidado. Nunca usamos datos de niños con fines publicitarios.

Si usted es padre o tutor en Estados Unidos y crea un espacio de cuidado para un menor de 13 años, consulte nuestra Aviso de privacidad para menores.

6. Sus derechos

Conforme al RGPD, tiene derecho a acceder, rectificar y suprimir sus datos personales. Para ejercer estos derechos, contáctenos en privacy@gardspace.com o consulte nuestra página de eliminación de datos. Responderemos en un plazo de 30 días.

Si reside en el Reino Unido, nuestro representante en el Reino Unido es The Citadel - Épopée. Nuestro número de registro ICO es ZC114076.

7. Cookies

El sitio web de Gardspace no utiliza cookies publicitarias. Usamos únicamente cookies estrictamente necesarias para la gestión de sesiones y la seguridad.

8. Ley aplicable

Esta política se rige por el derecho francés. Cualquier litigio estará sujeto a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes de Versalles (78), Francia.

9. Modificaciones

Podemos actualizar esta política periódicamente. Le notificaremos los cambios importantes a través de la aplicación o por email.